기초생활수급자·장애인 통신요금 감면 총정리, 유선전화·인터넷 얼마나 할인될까

매달 나오는 통신비 고지서를 보며 조금이라도 줄일 방법이 없을지 고민해본 적이 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 기초생활수급자, 장애인, 국가유공자 등 사회적 취약계층에게는 유선전화, 인터넷전화(VoIP), 초고속인터넷 요금을 감면해주는 제도가 이미 마련되어 있습니다. 어떤 대상이 얼마나 감면받을 수 있는지, 어디서 어떻게 신청하는지 하나씩 짚어보겠습니다.

지원 대상과 금액

감면 항목은 시내전화, 시외전화, 인터넷전화, 번호안내, 초고속인터넷으로 나뉘며 대상에 따라 감면 폭이 다릅니다.

지원 대상은 「국민기초생활보장법」에 따른 생계·의료급여 수급자, 「장애인복지법」에 의한 장애인, 감면대상 보훈코드에 해당하는 국가유공자(전상군경, 공상군경, 4.19혁명 상이자, 공상 공무원, 국가사회발전특별공로상이자, 6.18 자유상이자, 5.18부상자), 그리고 장애인복지시설·특수학교·아동복지시설·국가유공자 단체 등 관련 시설과 단체입니다.

신청 방법

신청은 전용 신청번호(☎1523, 2018년 8월부터 운영)로 전화하거나 통신사 대리점, 주민센터, 보건복지부 홈페이지를 통해서도 가능합니다. 별도의 온라인 자동 접수보다는 방문이나 전화를 통한 확인 절차가 필요한 경우가 많으므로, 신청 전 본인이 해당 요건에 맞는 서류(수급자 증명서, 장애인등록증, 국가유공자증 등)를 미리 준비해두는 것이 좋습니다.

비슷한 통신비 지원과 헷갈리지 않으려면

통신요금 감면은 이동전화(휴대폰) 요금 감면과는 별도의 제도입니다. 이 지원은 유선전화, 인터넷전화, 초고속인터넷에 한정되어 있어 휴대폰 요금 감면을 원한다면 별도의 신청 절차를 확인해야 합니다. 또한 기초생활수급자와 장애인·국가유공자는 감면 항목별 혜택 폭이 다르므로, 본인이 어느 대상군에 속하는지 먼저 확인한 뒤 신청하는 것이 중요합니다. 가구 단위로 소득이나 수급 여부를 따지는 경우가 있어 본인뿐 아니라 가구원 정보까지 함께 준비해두면 신청이 수월합니다. 방문 접수가 기본이므로 방문 전 관할 기관이나 대리점에 전화로 당일 처리 가능 여부를 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 기초생활수급자와 장애인이 동시에 해당되면 두 감면을 중복으로 받을 수 있나요?

중복 적용 여부는 통신사와 접수 창구의 안내에 따라 달라질 수 있으므로, 신청 전 1523 또는 통신사 대리점에 직접 문의해 확인하는 것이 확실합니다.

Q. 초고속인터넷 30% 감면은 어떤 상품에 적용되나요?

원문에는 이용요금 30% 감면이라고만 명시되어 있어 구체적인 상품 범위는 가입한 통신사 대리점이나 1523 상담을 통해 확인하는 것이 정확합니다.

Q. 신청 후 감면은 언제부터 적용되나요?

적용 시점은 신청 창구와 처리 절차에 따라 다를 수 있으므로, 신청 시 담당 상담원에게 적용 시작일을 직접 확인하는 것이 좋습니다.

출처

본 정보는 복지로 원문을 기반으로 작성되었습니다. 정책은 수시로 변경될 수 있으므로 신청 전 반드시 과학기술정보통신부(국번없이 1523) 또는 복지로 공식 페이지에서 최신 자격 요건과 마감일을 다시 확인해 주시기 바랍니다.